AB中央廚房工作規(guī)劃 | ||||
制定: 審核: | ||||
中央廚房主要職能 | 工作規(guī)劃和要求 | 1年規(guī)劃(-2015年12月) | 3年規(guī)劃(2016年1月-2017年12月) | 5年規(guī)劃(2018年1月-2019年12月) |
達(dá)到的水平/考核指標(biāo) | 達(dá)到的水平/考核指標(biāo) | 達(dá)到的水平/考核指標(biāo) | ||
架構(gòu)搭建及職能完善 | 完善、擴(kuò)充、評價(jià)、考核架構(gòu)及管理職能有效性、適宜性 | 建立央廚所需的管理職能及組織架構(gòu) | 定期對現(xiàn)有架構(gòu)及各部門職能進(jìn)行評審,評價(jià)其適宜性、充分性 | 建立、落實(shí)規(guī)范評審體系,目標(biāo)確認(rèn)及考核評估體系及時(shí)控制、糾正及預(yù)防,確保目標(biāo)完成,并合理挑戰(zhàn) |
各職能部門工作范圍描述及主要工作流程制定發(fā)布 | 定期對工作范圍、工作流程進(jìn)行審核,調(diào)整各部門工作范圍,評價(jià)及改進(jìn),使其更充分、具體和適宜 | |||
據(jù)公司戰(zhàn)略分解并發(fā)布各職能部門的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo) | 制定達(dá)成目標(biāo)基數(shù)并進(jìn)行執(zhí)行控制 | |||
設(shè)計(jì)并標(biāo)準(zhǔn)化各指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)收集及核算方法 | 系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)分析目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況,制定糾正預(yù)防措施,確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) | |||
各部門管理目標(biāo)統(tǒng)計(jì)、分析、監(jiān)督、考核 | ||||
技術(shù)標(biāo) 準(zhǔn)管理 |
完善各類技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范化管理 | 加工產(chǎn)品操作標(biāo)準(zhǔn)制定、發(fā)布 | 制定公司技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)管理程序文件 | 組織定期的標(biāo)準(zhǔn)評審活動 |
加工定額、物耗、效率標(biāo)準(zhǔn)制定、審核、發(fā)布 | 完善公司技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)管理流程,實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)管理的科學(xué) | 完善公司技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)管理流程,實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)管理的科學(xué) | ||
原材料驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)制定、審核、發(fā)布 | 實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)的定期評審,完善原料和成品標(biāo)準(zhǔn),提高標(biāo)準(zhǔn)水平 | 參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的討論、制定 | ||
制程巡檢標(biāo)準(zhǔn)制定、審核、發(fā)布 | 完成產(chǎn)成品的標(biāo)準(zhǔn)備案 | |||
成品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)制定、審核、發(fā)布 | ||||
設(shè)備操作標(biāo)準(zhǔn)制定、審核、發(fā)布 | ||||
供應(yīng)商評估、考核標(biāo)準(zhǔn)制定、審核、發(fā)布 | ||||
崗位操作手冊(SOP)完善 | ||||
質(zhì)量方針和目標(biāo)管理 | 制定并由公司最高管理者頒布反映公司目標(biāo)、質(zhì)量行為的準(zhǔn)則、顧客的期望和需求的質(zhì)量方針并形成文件,制定公司質(zhì)量總體目標(biāo) | 質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)制訂、審核、發(fā)布 | 定期對質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行評審,評價(jià)其適宜性、充分性,合理修訂、監(jiān)督執(zhí)行 | 完善質(zhì)量目標(biāo)考核管理辦法,通過制度來保障 |
質(zhì)量教育管理 | 全員質(zhì)量意識宣貫、培訓(xùn)及公司各崗位質(zhì)量職責(zé)、技能的培訓(xùn) | 品質(zhì)意識及品質(zhì)技能培訓(xùn)計(jì)劃制定及執(zhí)行(年度管理人員培訓(xùn)不少于4次,首批內(nèi)審員培訓(xùn)) | 公司各職能部門主管(組長)以上系統(tǒng)的接受到常用的統(tǒng)計(jì)技術(shù)的,各部門能在品控科的組織下能系統(tǒng)的運(yùn)用改善工具開展工作改善活動 | 基層主管和技術(shù)骨干主導(dǎo)進(jìn)行系統(tǒng)的開展質(zhì)量問題案例分析教育培訓(xùn),質(zhì)量意識變成員工的自覺行為 |
質(zhì)量創(chuàng)新/改進(jìn)管理 | 主導(dǎo)公司質(zhì)量創(chuàng)新活動的系統(tǒng)開展 | 不少于5項(xiàng)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目獲得公司的認(rèn)可 | 不少于10項(xiàng)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目獲得公司的認(rèn)可 | 不少于15項(xiàng)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目獲得公司的認(rèn)可 |
食品安全管理 | > 建立和完善食品安全管理體系 > 實(shí)施食品安全風(fēng)險(xiǎn)評估管理 > 實(shí)施食品質(zhì)量安全預(yù)警流程管理 > 實(shí)施食品質(zhì)量安全應(yīng)急管理 > 食品安全危機(jī)公關(guān)和危及事件處理 |
完成《食品安全法》的學(xué)習(xí)和內(nèi)訓(xùn) | 制定和實(shí)施食品質(zhì)量安全預(yù)警流程、實(shí)現(xiàn)安全預(yù)警管理 | 進(jìn)一步完善食品質(zhì)量安全預(yù)警流程、實(shí)現(xiàn)安全預(yù)警管理 |
按《食品安全法》的要求完成公司內(nèi)部自查工作 | 制定和實(shí)施食品質(zhì)量安全應(yīng)急制度、實(shí)現(xiàn)安全應(yīng)急管理 | 進(jìn)一步完善食品質(zhì)量安全應(yīng)急制度、實(shí)現(xiàn)安全應(yīng)急管理 | ||
完成后勤中心的餐飲服務(wù)許可認(rèn)證 | 制定更具挑戰(zhàn)性的投訴控制目標(biāo),完善央廚品控同門店品控的問題反饋流程 | 統(tǒng)一公司央廚和門店的客服系統(tǒng),滿足更快捷的投訴處理,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量惡性事件零曝光 | ||
質(zhì)量體系管理 | > 建立并完善質(zhì)量管理體系 > 成立文控中心管理,實(shí)現(xiàn)文件的受控管理 > 監(jiān)控質(zhì)量體系運(yùn)行情況,完成內(nèi)審工作 > 評估質(zhì)量體系運(yùn)行情況,組織實(shí)施管理評審 > 策劃、組織開展體系的驗(yàn)證工作,使質(zhì)量管理體系不斷完善 |
建立質(zhì)量管理體系 | 上一篇:酒店廚房設(shè)計(jì)中需要注意的2個(gè)重要事項(xiàng)下一篇:酒店廚房工程設(shè)計(jì)要求和注意事項(xiàng),北京酒店廚房工程一站式服務(wù)相關(guān)文章相關(guān)產(chǎn)品 |