導(dǎo)讀:作為強(qiáng)化奶粉監(jiān)管的手段之一,奶粉進(jìn)藥店的銷售模式,在今年6月就確定下來。彼時(shí),國家食品藥品監(jiān)管總局等九部委聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)嬰幼兒配方乳粉質(zhì)量安全工作的意見》,明確提出“將實(shí)行嬰幼兒配方乳粉專柜專區(qū)銷售,試行藥店專柜銷售”。真正從制度層面確立增設(shè)藥店為奶粉的銷售管道。
奶粉進(jìn)藥店是否利好有待觀察
嬰幼兒配方奶粉10月初進(jìn)藥店試點(diǎn) 國際貿(mào)易學(xué)會副會長兼國際品牌管理中心主任許京日前介紹,嬰幼兒配方奶粉進(jìn)藥店將以專柜和ATM機(jī)自售模式進(jìn)行銷售。該項(xiàng)目在北京地區(qū)將於9月15日進(jìn)行系統(tǒng)測試,10月初在金象、全新、同仁堂等試點(diǎn)藥店上架銷售,納入統(tǒng)一監(jiān)管銷售奶粉的藥店將有統(tǒng)一的標(biāo)識。試點(diǎn)銷售奶粉的藥店將有專門標(biāo)識用來區(qū)別沒有進(jìn)入該系統(tǒng)的藥店。進(jìn)入藥店銷售的奶粉品牌限定在10個(gè)以內(nèi),其中國外品牌5個(gè),國內(nèi)品牌5個(gè),三元、伊利、蒙牛、多美滋、惠氏、雅培等品牌均已確定將進(jìn)入藥店銷售。到2014年下半年,全國范圍內(nèi)專柜銷售奶粉的藥店將達(dá)到1萬家。
根據(jù)國際貿(mào)易協(xié)會的說法,計(jì)劃在2013年10月起,北京和江蘇將試行藥店銷售奶粉,北京將有20家藥店設(shè)奶粉專柜。明年春節(jié)后,選擇100個(gè)消費(fèi)能力強(qiáng)的城市擴(kuò)大試點(diǎn),完成一萬家店的投放。到2015年,再投放一萬家,擴(kuò)大到400個(gè)城市。據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院連鎖藥店行業(yè)研究小組的觀察,到8月底為止,試水奶粉銷售的藥店企業(yè)還相對較少,根據(jù)藥店經(jīng)營者的說法,細(xì)則尚未出臺和利潤低是奶粉進(jìn)藥店進(jìn)展緩慢的主要原因。
中國食品機(jī)械設(shè)備網(wǎng)認(rèn)為,奶粉進(jìn)藥店對于奶粉行業(yè)來說有一定的機(jī)遇,但也有可能淪為雞肋。
奶粉質(zhì)量監(jiān)管的提檔升級 通過藥店專柜以及ATM機(jī)銷售奶粉,是對奶粉質(zhì)量監(jiān)管的提檔升級。以往,奶粉的主要銷售渠道是商場、超市、母嬰店、網(wǎng)店、食品店,奶粉適用的是普通的食品監(jiān)管系統(tǒng)。在問題食品接連曝光的當(dāng)下,一方面整個(gè)食品監(jiān)督體系難讓人放心,另一方面,國內(nèi)市場上有關(guān)奶粉的負(fù)面新聞時(shí)有曝光,奶粉信任的頹勢,催生出各種代購行為。但這種代購既不具備推廣的可能性,也無法解決國內(nèi)市場上的奶粉質(zhì)量問題。引入藥店流通體系,正是從銷售渠道著手重建奶粉業(yè)的信任。
眾所周知,藥品在運(yùn)輸、倉儲以及存放等環(huán)節(jié),對專業(yè)性和安全性要求較高,嚴(yán)苛的藥品流通體系能盡可能保證藥品從出廠到銷售環(huán)節(jié)的安全。因此,奶粉進(jìn)藥店,早已成為發(fā)達(dá)國家的通行做法,而在香港地區(qū),嬰幼兒配方奶粉也有60%通過藥店渠道銷售。奶粉進(jìn)藥店銷售,等于用監(jiān)督藥品的規(guī)格來監(jiān)督奶粉,在壓縮中間多次倒手環(huán)節(jié)同時(shí),通過第三方進(jìn)行統(tǒng)一采購、配送,保證流通過程的安全。
但正如奶粉進(jìn)藥店的初衷所示,藥店流通體系作為一種渠道建設(shè),對于奶粉質(zhì)量的監(jiān)控,主要還是在出廠之后。至于出廠前的諸多環(huán)節(jié)的監(jiān)管,藥品流通管理體系恐怕愛莫能助。問題的關(guān)鍵是,國內(nèi)奶粉行業(yè)出現(xiàn)的問題,多數(shù)得追溯到生產(chǎn)環(huán)節(jié)中去,尤其是奶源的質(zhì)量安全。當(dāng)然,流通體系有倒逼的作用,奶粉進(jìn)藥店的資格準(zhǔn)入,能將一些問題產(chǎn)品拒之門外,但這種后端的倒逼不能代替前端的監(jiān)管。
退一步講,即便藥品流通管理體系具備識別問題奶粉的能力,這套識別機(jī)制是不是能高效地運(yùn)轉(zhuǎn)起來也得另說。藥品監(jiān)督體系比普通食品的監(jiān)督規(guī)格要高,但規(guī)格高,不意味著就達(dá)到了讓人放心滿意的安全級別。這些年,食品問題接連曝光,藥品問題曝光也不少,比較典型的如毒膠囊事件。在這個(gè)意義上,對于奶粉業(yè)信任的重建,藥品流通體系的引入只能是必要條件,而非充分條件。
奶粉進(jìn)藥店看上去很美
說起嬰幼兒奶粉,可謂是國人心頭永遠(yuǎn)的痛。此次推出的藥店賣奶粉,便是相關(guān)部門為解決嬰幼兒奶粉質(zhì)量問題所采取的舉措之一。根據(jù)官方的解釋,該新政的亮點(diǎn)是藥店管理更加嚴(yán)格,能夠?qū)λ凵唐纷匪莸狡贩N、批號等詳細(xì)信息,因此可以更好地保證奶粉質(zhì)量。同時(shí),在許京看來,奶粉價(jià)格高,是因?yàn)榇蟛糠皱X花在了廣告和營銷上。進(jìn)藥店其實(shí)是把渠道簡單化、透明化,奶粉企業(yè)減少了營銷環(huán)節(jié)的支出,“從長遠(yuǎn)來說,藥店銷售奶粉只能讓奶粉價(jià)格更低”。
對于這樣的舉措,筆者只能說,聊勝于無,畢竟這體現(xiàn)出了一種很好的姿態(tài),顯示出相關(guān)部門對民生問題的關(guān)切。至于提到的兩個(gè)亮點(diǎn),稍作分析,便會發(fā)現(xiàn)或許只是看上去很美。具體來說,“每一罐奶粉都可追溯源頭”,并不是什么創(chuàng)新之舉。這樣的溯源技術(shù)在超市、商場等其他奶粉售賣點(diǎn)也可以輕松實(shí)現(xiàn)。至于“藥店銷售能讓奶粉價(jià)格更低”更是有待實(shí)踐檢驗(yàn)。眾所周知,藥店出售的藥品價(jià)格一般相對較高,且曾有專業(yè)人士爆料稱,藥房扣點(diǎn)太重。此舉是否會抬高奶粉價(jià)格?目前不得而知。
其實(shí),中國的奶粉問題并不在于銷售環(huán)節(jié),而是出在了源頭上。也就是說,“誰來產(chǎn)、如何產(chǎn)”遠(yuǎn)比“誰來賣、如何賣”更重要。關(guān)鍵還在于衛(wèi)生食品監(jiān)督部門不斷加大對奶粉質(zhì)量的監(jiān)管力度,從源頭上確保嬰幼兒奶粉是安全的。其實(shí),無論是放在超市賣還是放在藥房賣,公眾都不會反對。
總的來說,從奶粉行業(yè)的特點(diǎn)來看,進(jìn)藥店銷售是大勢所趨。通過藥店的封閉式運(yùn)輸管理體系,確保流通全程的安全;同時(shí),藥店配備的專業(yè)化藥師,可以為消費(fèi)者提供專業(yè)建議。不過,也不要就此夸大藥店銷售奶粉的意義,藥品流通體系注定承載不起奶粉質(zhì)量安全的宏大命題。對于奶粉行業(yè)的建設(shè)和監(jiān)管而言,還是得回到源頭,從牧場、飼料的質(zhì)量安全等前端環(huán)節(jié)的監(jiān)管入手,把藥品流通的那種高要求引入奶粉生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節(jié)。