導(dǎo)讀:近幾年,我國烘焙業(yè)一直保持在10%以上的增長速度,2008年就已經(jīng)達(dá)到718億的產(chǎn)業(yè)規(guī)模。而據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示,2013年烘焙行業(yè)將會(huì)達(dá)到1300億元人民幣的產(chǎn)業(yè)規(guī)模,甚至未來三十年烘焙市場仍將保持持續(xù)發(fā)展的態(tài)勢(shì),二三級(jí)城市的烘焙市場容量的增長速度可接近30%。對(duì)烘焙企業(yè)來說,產(chǎn)業(yè)拐點(diǎn)顯現(xiàn),如何實(shí)現(xiàn)突圍之路成了重中之重。 烘焙產(chǎn)業(yè)拐點(diǎn)顯現(xiàn) 升級(jí)換代實(shí)現(xiàn)行業(yè)突圍 烘焙行業(yè)正是有著這樣巨大的市場容量及發(fā)展前景,大大小小“前店后廠”的面包房才在中國市場遍地開花,遍布大街小巷,乃至越來越多的國外品牌殺入市場。所以,就目前的市場情況而言,烘焙行業(yè)的競爭可以說是異常的殘酷。
行業(yè)現(xiàn)狀梳理從上世紀(jì)八十年代初跟風(fēng)港式面包起步,到九十年代大批臺(tái)資烘焙廠商涌入,再到近幾年來國內(nèi)烘焙企業(yè)初具實(shí)力,中國烘焙業(yè)經(jīng)歷了二十余年的發(fā)展歷程?,F(xiàn)在,我們審視烘焙行業(yè)的發(fā)展,會(huì)發(fā)現(xiàn)成長中的中國烘焙業(yè)呈現(xiàn)著兩個(gè)鮮明特征:
1、零散型市場
盡管,烘焙行業(yè)迸發(fā)出了勃勃生機(jī),巨大市場蛋糕吸引了眾多的蠶食者。但目前仍多局限于區(qū)域市場。真正實(shí)現(xiàn)品牌化連鎖的本土烘焙企業(yè)屈指可數(shù)。比如,好利來和克莉斯汀的年銷售額雖在20億元左右,但好利來在華南市場上缺失,克莉斯汀則在北方難覓蹤影,烘焙行業(yè)直到目前為止,始終還沒有出現(xiàn)在全國市場占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的全國性領(lǐng)軍品牌。品牌雜亂,市場魚龍混雜,充斥著許多小品牌。即便有幾個(gè)在國內(nèi)稍有名氣的品牌,它們也只是在國內(nèi)的部分地區(qū)成為老百姓的首選品牌,銷售額也僅占國內(nèi)市場的百分之零點(diǎn)幾,這從而也影響了整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展。
2、低層次競爭
因?yàn)?,市場被眾多中小品牌瓜分,不同層次品牌在分割不同的市場。所以,品牌相互間的競爭主要表現(xiàn)在產(chǎn)品競爭、渠道競爭、價(jià)格等層面,真正靠品牌拉動(dòng)銷售的很少,致使烘焙市場還停留在一個(gè)初級(jí)、低層次競爭時(shí)代。此外,與烘焙業(yè)的繁榮景象相比,國內(nèi)烘焙業(yè)的滯后營銷模式制約了烘焙業(yè)向更高層面的發(fā)展。千篇一律,一做幾十年的單一產(chǎn)品,這樣簡單的營銷模式,落后的技術(shù)成為國內(nèi)西餅業(yè)發(fā)展的瓶頸。
一般來講,當(dāng)一個(gè)行業(yè)發(fā)展的“拐點(diǎn)期”是大趨勢(shì)的時(shí)候,行業(yè)就會(huì)走向競爭升級(jí)與品牌變革,而一個(gè)品牌力匱乏、低附加值的企業(yè)生存將會(huì)越來越艱難,將被邊緣化,直至退出市場中心舞臺(tái)。對(duì)于烘焙業(yè)的企業(yè)來說,就是拐點(diǎn)來臨,大限已至。
當(dāng)下國內(nèi)烘焙產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象愈演愈烈,從產(chǎn)品同化到營銷同化、管理同化甚至戰(zhàn)略同化,簡單的差異化已經(jīng)無法使企業(yè)走出全面同化造成的怪圈。全面同化帶來的盈利困境及擴(kuò)張時(shí)遇到的瓶頸,成為業(yè)界企業(yè)家們的關(guān)注焦點(diǎn)。從經(jīng)營到品牌,中國烘焙業(yè)品牌化進(jìn)程當(dāng)中需要解決的問題還有很多。那么,烘焙企業(yè)如何盈利?如何突破現(xiàn)實(shí)利潤低下的瓶頸和跨越發(fā)展的問題,完善企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的盈利模式、打造企業(yè)的核心競爭能力?
1、差異化品牌國內(nèi)烘焙市場的競爭長期停留在低層次競爭層面。主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面。一方面品牌運(yùn)作缺失,市場被眾多中小品牌瓜分,不同層次品牌在分割不同的市場。另一方面企業(yè)對(duì)品牌的意識(shí)淡薄,認(rèn)為設(shè)計(jì)、注冊(cè)某個(gè)商標(biāo),或者為產(chǎn)品制作一些華麗的包裝,就是品牌。對(duì)品牌的“無知”是導(dǎo)致國內(nèi)烘焙企業(yè)發(fā)展滯后、利潤空間狹小、消費(fèi)者流失等種種問題的根本原因。
烘焙品牌相互間的競爭主要表現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量競爭、關(guān)系渠道競爭、價(jià)格口味競爭等層面,歸根到底,還是爭奪消費(fèi)者的競爭。而在現(xiàn)在的市場條件下,消費(fèi)者在理性消費(fèi)的基礎(chǔ)上滲透了越來越多的情感因素,感性消費(fèi)已在消費(fèi)環(huán)節(jié)中占據(jù)了更大的比重。顧客需求日益分散化、個(gè)性化,單靠產(chǎn)品質(zhì)量、式樣規(guī)格等因素已經(jīng)無法吸引顧客的目光,增加獲得肯定的機(jī)會(huì)。消費(fèi)者開始重視品牌、設(shè)計(jì)和體驗(yàn),判斷標(biāo)準(zhǔn)更多的是以“喜歡、不喜歡”替代了“好、壞”。而品牌就是消費(fèi)者感性消費(fèi)的引導(dǎo)線,是信賴、忠誠、滿意、價(jià)值的無形資產(chǎn)。
2、核心化競爭國內(nèi)烘焙市場的競爭和對(duì)抗,考驗(yàn)的不僅是品牌的差異化能力,更重要的是形成自己獨(dú)有的核心競爭力,擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)。
烘焙食品一大趨勢(shì)就是健康天然。隨著人們的飲食觀念不斷成熟,追求健康,崇尚天然已經(jīng)成為一種時(shí)尚,一種科學(xué)的生活方式。越來越多的人把價(jià)值的尺度投向了身體健康,低糖、低脂肪,原料天然無污染是對(duì)烘焙食品的新要求。健康天然的烘焙食品是滿足人們這種觀念的食品,是現(xiàn)在和今后的發(fā)展趨勢(shì)。但健康和天然的烘焙食品不是靠廣告喊出來的,它是企業(yè)利用內(nèi)部可控因素來影響外部環(huán)境的過程,要達(dá)到這一點(diǎn),就必須扎扎實(shí)實(shí)地做好研發(fā)工作,逐步淘汰低端、低營養(yǎng)產(chǎn)品,把生產(chǎn)的科技應(yīng)用轉(zhuǎn)化為營銷的支持動(dòng)力。產(chǎn)品從原料到成品整個(gè)加工過程要敢于公示,企業(yè)可以把這些作為自己產(chǎn)品的免費(fèi)廣告,用自己獨(dú)有的核心知識(shí)產(chǎn)權(quán)去迎接市場上的各種挑戰(zhàn)。
3、市場化研發(fā)市場風(fēng)云變幻,很多因素都難以把握和控制,為了制定正確的管銷組合策略,深入而細(xì)致的市場研究是制勝的法寶。而市場化研發(fā)是取得市場信息,合理進(jìn)行資源分配并提供技術(shù)和產(chǎn)品支持的過程。市場營銷的最基本的法則是將顧客的需要置于一切營銷活動(dòng)之上。發(fā)現(xiàn)市場需求、研究需求并滿足需求、引領(lǐng)下一個(gè)需求,這是構(gòu)成研發(fā)市場化的三部曲。
開發(fā)新產(chǎn)品的目的是為了創(chuàng)造市場,用超越競爭的市場觀,選擇自己的道路。要改變以往從靜態(tài)的角度迎合市場的做法,強(qiáng)調(diào)以動(dòng)態(tài)的觀念,主動(dòng)地迎接市場的挑戰(zhàn),努力發(fā)現(xiàn)潛在市場,創(chuàng)造新的市場。烘焙市場優(yōu)勢(shì)的確定在于企業(yè)能否深刻地領(lǐng)悟出它的發(fā)展的方向,并有能力利用企業(yè)自身的資源和核心競爭力,研發(fā)出獨(dú)樹一幟的產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)價(jià)值壟斷,引領(lǐng)市場。
隨著社會(huì)發(fā)展的進(jìn)步與繁榮,人們對(duì)烘焙食品的需求也將不斷的提高,烘焙消費(fèi)不會(huì)只停留在低層級(jí)的水平,烘焙營銷理論的實(shí)踐性創(chuàng)新也是我們走向世界,融入國際烘焙業(yè)的客觀要求,如何更加科學(xué)合理的促成銷售,滿足市場需求,是個(gè)大課題,需要所有烘焙企業(yè)和經(jīng)營者來共同思考和探索。
事實(shí)上,經(jīng)營過程中確實(shí)存在規(guī)模經(jīng)濟(jì),但如果企業(yè)的自身素質(zhì)未達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)所要求的水平,企業(yè)的效益與利潤不僅不會(huì)隨規(guī)模的擴(kuò)大則增長,反而會(huì)隨著規(guī)模的擴(kuò)大而減少,這時(shí)便出現(xiàn)了所謂的“規(guī)模不經(jīng)濟(jì)”的現(xiàn)象。因此,連鎖經(jīng)營企業(yè)對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理的要求應(yīng)當(dāng)更高。烘焙企業(yè)加快發(fā)展連鎖經(jīng)營是應(yīng)對(duì)全球經(jīng)濟(jì)一體化的必然選擇。
突圍破局思路行業(yè)在升級(jí)與變革中不斷成熟,競爭升級(jí)與品牌變革,將成為未來中國烘焙市場的大勢(shì)所趨。對(duì)于中國烘焙品牌的蕓蕓眾生而言,在行業(yè)發(fā)生深刻變革之際,如何將拐點(diǎn)變成新的起點(diǎn),它的破局要素是什么?
第一要素,亟需產(chǎn)業(yè)升級(jí)品牌意識(shí)淡薄,品牌運(yùn)作的缺失是當(dāng)前中國烘焙業(yè)所存在的普遍問題。很多企業(yè)對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)只停留在設(shè)計(jì)、注冊(cè)一個(gè)商標(biāo),或者為產(chǎn)品尋找一套漂亮的包裝,認(rèn)為這就是品牌。品牌是消費(fèi)者的信賴、忠誠、滿意、價(jià)值等無形資產(chǎn),是品牌擁有者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)的承諾與信譽(yù)。對(duì)品牌的"無知"導(dǎo)致本土烘焙企業(yè)發(fā)展滯后,利潤空間狹小,消費(fèi)者流失等種種問題。
市場的競爭最終是品牌的競爭。隨著市場準(zhǔn)入制度的實(shí)施,烘焙食品行業(yè)進(jìn)入門檻的提高,國內(nèi)焙烤市場競爭逐步從打價(jià)格戰(zhàn)的惡性競爭,步入以品牌為核心的良性競爭軌道。一些產(chǎn)品品質(zhì)低,缺乏特色的企業(yè)會(huì)漸漸退出市場舞臺(tái),而中高端市場將成為烘焙企業(yè)追逐的產(chǎn)業(yè)熱點(diǎn)。
第二要素,營銷方式創(chuàng)新對(duì)于烘焙企業(yè)而言,只有從根本上塑造品牌,打造強(qiáng)勢(shì)品牌力,才能形成市場終極競爭力。相關(guān)人士認(rèn)為,目前烘焙行業(yè)品牌營銷還停留還在初級(jí)階段,沒有從感性營銷提升到理性營銷階段,缺乏有效的應(yīng)變措施和營銷手段。因此,企業(yè)必須站在整個(gè)行業(yè)的高度來審視自身,結(jié)合自身資源在當(dāng)前競爭格局中做出有效戰(zhàn)略決策,并圍繞戰(zhàn)略決策來確定品牌營銷及經(jīng)營方式。而電子商務(wù)迅猛發(fā)展,在構(gòu)筑強(qiáng)勢(shì)品牌、建立營銷渠道、快速反饋市場等方面具有明顯優(yōu)勢(shì)。企業(yè)如果舍不得投入,產(chǎn)品品牌不被市場所接受,就會(huì)被市場淘汰出局。
針對(duì)上述破局要素,不難發(fā)現(xiàn),烘焙業(yè)品牌的突圍思路就是:
1、規(guī)模化出路:打造規(guī)模優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)量優(yōu)勢(shì)、占有率優(yōu)勢(shì),以規(guī)模優(yōu)勢(shì)引發(fā)成本優(yōu)勢(shì),以成本優(yōu)勢(shì)鞏固規(guī)模優(yōu)勢(shì),而且規(guī)模優(yōu)勢(shì)又可以產(chǎn)生資源聚集優(yōu)勢(shì),形成在技術(shù)聚集、人才聚集、信息聚集等方面的全面優(yōu)勢(shì)。但創(chuàng)造了規(guī)模優(yōu)勢(shì)的同時(shí),要特別防范因?yàn)橐?guī)模擴(kuò)大和快速擴(kuò)張而患上管理層次繁多、流程煩瑣、盲目多元化、價(jià)值觀分散、反應(yīng)遲鈍、壓制供應(yīng)商等負(fù)癥狀,因?yàn)檫@就與規(guī)?;某踔员车蓝Y了。
企業(yè)的目標(biāo)管理、流程管理、組織管理都圍繞著這個(gè)專業(yè)優(yōu)勢(shì)而開展。通俗地講,就是不要做全能運(yùn)動(dòng)員,而要下定決心做一名專業(yè)運(yùn)動(dòng)員。根據(jù)市場趨勢(shì)和需求,結(jié)合自身的資源和優(yōu)勢(shì),篩選梳理出適合自己的可以保持長期優(yōu)勢(shì)的專業(yè)項(xiàng)目,進(jìn)而進(jìn)入占領(lǐng)并鞏固這個(gè)專業(yè)優(yōu)勢(shì),建立起專業(yè)化的強(qiáng)大品牌。其實(shí)專業(yè)化在某種程度上等同于進(jìn)行市場細(xì)分,進(jìn)而打造專家的形象。
2、完善差異化:尋找或創(chuàng)造不同而形成特色鮮明的品牌,從千面一律的面孔中脫穎而出,獨(dú)自分享與眾不同的市場所帶來的市場回報(bào)。差異化是一種戰(zhàn)略,不能僅僅在戰(zhàn)術(shù)層面采取線狀突破,而要采取網(wǎng)式差異化的突破。先從現(xiàn)有市場或者潛在市場歸結(jié)出同質(zhì)化的模型,然后尋找出與其不同甚至反向的業(yè)務(wù)模型,再從產(chǎn)品、渠道、價(jià)格、促銷、傳播等方面織出支持這個(gè)不同的系統(tǒng)策略網(wǎng),并規(guī)劃好實(shí)現(xiàn)這些策略的流程和組織的線,形成全面顛覆、市場再造的整合營銷體系網(wǎng),再去打響新的戰(zhàn)役。